Acerca de la empresa

¡En Foundever Mexico, seguimos creciendo! Intégrate como Agente de Atención a Clientes Bilingüe y disfruta de un ambiente laboral dinámico y en constante crecimiento. Ubicación: Estado de México.

Requisitos del puesto

• Bachillerato concluido.
• 18 años o más.
• Nivel avanzado de inglés: habilidad para leer, escribir y hablar en inglés fluido.
• Disponibilidad de tiempo dentro de la ventana de servicio de LUNES A DOMINGO de 7:00 am a 9 pm.
• Experiencia deseable en Customer Service, Sales, Technical Support y/o Collections.
• Residir a no más de 1:50 mins de la zona de trabajo en Tlanlepantla de Baz.
• Habilidad con la PC, bases de datos y paquetería Office.

Responsabilidades del puesto

• Proveer asistencia telefónica a clientes en un ambiente bilingüe.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva y amigable.
• Cumplir con los estándares de calidad y productividad establecidos por la empresa.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario competitivo de $14,000 a $19,000 mensuales.
• Oportunidad de generar ingresos adicionales con horas extras.
• Bonos de productividad y comisiones en dólares.
• Apoyo de transporte para facilitar tu llegada al trabajo.
• Prestaciones de ley y seguro de vida.
• Training completamente pagado.
• Contratación permanente directa por la empresa.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• 2 días de descanso semanales para un balance adecuado entre trabajo y vida personal.
• Plan de referidos con incentivos atractivos.
• Vales de despensa a partir de los 3 meses de antigüedad.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector de servicios de contact center en México!