Colabora en una empresa de redes de Telecomunicaciones dedicada a la prestación de servicios de redes.

Vacante: Help Desk Soporte de 1.º Nivel

Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Horario: Lunes a viernes, de 8:45 a 18:45

Tipo de Contrato: 100% nómina

Sueldo: $8,000 a $10,000 semanales

Requisitos:

• Educación: Licenciado en Informática
• Idioma: Inglés intermedio
• Experiencia: Experiencia previa en roles de soporte técnico

Responsabilidades:

• Levantamiento de tickets: Registro y seguimiento de incidentes y solicitudes a través de herramientas de gestión de tickets.
• Uso de herramientas de tickets: Manejo eficiente de plataformas de gestión de tickets para resolver problemas técnicos.
• Seguimiento a usuarios: Proveer soporte técnico a usuarios, asegurando la resolución efectiva de sus problemas.
• Help Desk Support: Brindar soporte técnico de primer nivel, resolviendo incidencias y orientando a los usuarios en el uso de tecnología.

Beneficios:

• Prestaciones de Ley
• Modalidad 100% presencial
• Pago Semanal
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Capacitaciones y entrenamientos continuos

Si cumples con los requisitos y estás interesada en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV

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