Acerca de la empresa
Empresa líder en servicios de telecomunicaciones en México, con una trayectoria de innovación y compromiso con la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y personal.
Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México.
Objetivo:
Ingeniero en sitio que instalará y operará y los servicios de voz, datos y comunicaciones unificadas, del proyecto Red de Comunicaciones Unificadas de ISSSTE. Asimismo, proporcionará el soporte técnico de primero, segundo nivel y capacitación.
Requisitos del puesto
- Estudios universitarios con título: INGENIERO EN SISTEMAS, COMUNICACIONES, ELECTRÓNICA O TELECOMUNICACIONES.
- Certificación CCNP.
- Nivel avanzado de inglés.
- Experiencia en redes de servicios.
Responsabilidades del puesto
- Implementación y mantenimiento de servicios de voz e IP.
- Configuración y optimización de redes de servicios.
- Resolución de problemas técnicos y atención a incidencias.
- Colaboración con otros equipos de ingeniería para mejorar la calidad del servicio.
- Instalará y pondrá a punto los nuevos servicios de Telefonía IP, Correo de Voz y Comunicaciones Unificadas
- Asesorara a los usuarios sobre el uso del servicio de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas.
- Operación de los servicios de Voz TDM, IP, Telefonía IP y Video de las diferentes plataformas
- Ejecutará las altas bajas y cambios de los servicios de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas.
- Instalará nuevos servicios de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas. Comprobara la disponibilidad de los servicios de comunicación de voz y servicios asociados
- Proporcionará el Soporte de primer y segundo nivel de los servicios de voz
- Revisará la disponibilidad del servicio y notificará los eventos que comprometan los SLA's, lo anterior a través del monitoreo proactivo de las plataformas.
- Participara en el diseño y dimensionamiento de la solución de Comunicaciones Unificadas de acuerdo a las nuevas necesidades o aquellas que representen una mejora al servicio.
- Operará la plataforma de Voz, Datos y Comunicaciones Unificadas, realizando las actividades de respaldos, actualizaciones y mantenimiento de la infraestructura.
- Informar sobre la situación actual de los servicios de comunicación de voz
- Realizara mantenimientos preventivos y correctivos.
- Realizara mantenimientos preventivos.
- Programara las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo
Prestaciones y beneficios adicionales
- Modalidad presencial.
- Sueldo competitivo
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la empresa.
- Beneficios de ley y superiores