Acerca de la empresa

Nuestro cliente es una empresa del sector de hospitalidad. Para uno de sus hoteles boutique de sus ubicaciones en Guadalajara, se busca esta vacante.

El hotel se encuentra en Zona Chapultepec en Guadalajara, Jalisco

CONTRATACIÓN INMEDIATA.........................

Requisitos del puesto

• Licenciatura en Turismo, Administración o Afín.
• Experiencia como Auditor Nocturno en hotel de al menos un año.
• Experiencia en Hotelería y reservaciones
• Manejo de plataformas airbnb, expedia y booking
• Actitud de servicio
• Indispensable Inglés conversacional.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
• Disponibilidad de horario
• Manejo de Office (Word, Excel, Power Point)
• Turno nocturno de 10 pm a 6 am
• 2 días de descanso a la semana

Responsabilidades del puesto

• Realizar auditorías nocturnas para garantizar la integridad de los procesos y la seguridad de los huéspedes.
• Coordinar con el equipo de recepción para asegurar una transición fluida entre turnos.
• Manejar y resolver situaciones de emergencia de manera eficiente y profesional.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la empresa.

Funciones:

• Realizar Check in-Out de los huéspedes
• Gestionar la entrega de habitación
• Canalizar las dudas y/o necesidades de nuestros huéspedes
• Realizar los cobros correspondientes
• Manejo de efectivo y terminales bancarias, entre otros.
• Elaboración de reportes

Prestaciones y beneficios adicionales

• Contratación permanente a tiempo completo.
• Prestaciones de ley e inscripción en el IMSS.
• Entorno de trabajo colaborativo y motivador.
• Capacitaciones y programas de formación continua.