Se solicita Monitorista
Requisitos:?
- Experiencia Mínimo de 2 años como Monitorista de Operaciones Logísticas y/o Transporte
- Haber trabajado en Empresas transportistas, logísticas y Servicio al cliente
- Educación: Carrera Técnica o Licenciatura- Trunca/terminada
- Excelente actitud de servicio al cliente y entendimiento de procesos
Actividades y Responsabilidades del puesto:
- Monitorear cada folio asignado en base a el reporte establecido con el fin de identificar y notificar cualquier anomalía suscitada durante trayecto.
- Asegurar que el operador se apegue a los procedimientos de seguridad durante todo el viaje, en particular lo relacionado a las rutas y paradas autorizadas.
- Notificar las desviaciones en que incurran las unidades de transporte, durante el servicio con el fin de identificar situaciones que pongan en riesgo la seguridad del operador y de las unidades.
- Confirmar citas de carga y descarga con el proveedor y cliente con el fin de informar la ETA (tiempo estimado de arribo) a sus destinos.
- Elaborar y enviar al cliente el reporte de seguimiento en los horarios establecidos
- Información de desempeño del trabajo, de los operadores de las unidades.
- Aplicación de protocolos de seguridad
- Actualizaciones a los documentos del monitoreo.
- Registro de incidentes.
- Registro e Informe de riesgos.
Ubicación:
Apodaca