Asesor Técnico en Cuentas de Integración fungirá como el canal que conecta las necesidades del cliente con todas las áreas funcionales de la empresa en relación a todo el servicio y soporte técnico en herramientas de corte.

Funciones:

• Informar importantes detalles que se presenten en la operación con las opciones de rápida solución para la toma de decisiones.
• Establecer y mantener relaciones con los principales proveedores, presentando un control de las visitas y proyectos que se están llevando a cabo dentro de la planta.
• Estar al pendiente de Altas, cambios y bajas y asegurar que el equipo realice las acciones necesarias para los movimientos del proceso.
• Solucionar problemas técnicos, operativos y de servicio al cliente.
• Apoyar en el mantenimiento y actualización Librerías o archivos que se requieran de acuerdo a lo establecido por el cliente y en la confirmación con el equipo interno.
• Apoyar en los conteos de inventario físico para las conciliaciones de envío y conteos cíclicos.
• Resolver desabastos, buscando alternos que puedan apoyar en el inter de alguna situación crítica, en coordinación con el cliente y el área de abastecimientos y compras de la empresa.
• Revisar reportes de consumo de las maquinas, para identificar picos de consumos, informar a CS y al cliente de forma oportuna.
• Identificar áreas potenciales para mejora (ahorros)
• Asistencia técnica al personal de ingeniería del cliente para aumentar la capacidad de la máquina, reducir el tiempo de inactividad, reducir los tiempos de ciclo, tiempo de inactividad, los desechos, la chatarra, retrabajos y mejorar la calidad.

Requisitos:

• Estudios requeridos Ingeniería en maquinas y herramientas
• Años de experiencia requeridos 2 mínimo
• Rango de Edad 25 en adelante
• Disponibilidad de tiempo
• Experiencia en herramientas de corte y mecanizado CNC.
• Experiencia en procesos de Manufactura.
• Manejo de Software CAD, CAM, CAE.
• Word, Excel y Outlook Intermedio
• Conocimiento de sellos húmedos y de gas para bombas (Deseable)
• Alto nivel de integridad y ética de trabajo
•  Adaptable, Centrado en el Cliente y orientado al trabajo en equipo
• Fuerte sentido de urgencia y responsabilidad
• Excelencia en el manejo de relación con el cliente, planificación de entregas, soporte y gestión del tiempo
• Alto sentido de identificación y resolución de problemas
• Habilidad de comunicación verbal y escrita
• Licencia de conducir vigente

El lugar de trabajo esta en Cuautitlán por lo que se requiere que viva cerca de la zona.

El horario es de Lunes a Viernes de 8 a 6 pm.

Prestaciones superiores a las de ley.