Descripción
Trabaja en estrecha colaboración con los futuros estudiantes y sus familias, proporcionando información detallada sobre los programas educativos, requisitos de admisión y orientación personalizada para garantizar una experiencia fluida y exitosa durante y después del proceso de admisión, así como asegurar el cumplimiento de las metas de matrícula establecida por la dirección comercial.
Responsabilidades
- Operar las estrategias de prospección institucionales que le permitan identificar y conectar con posibles estudiantes potenciales para el cumplimiento de las metas de matrícula establecidas.
- Garantizar el seguimiento y registro oportuno en el CRM, mediante el registro de datos obtenidos en las diferentes fuentes de promoción, continuidad a interacciones y gestión de oportunidades de ventas, que le permitirá mejorar y mantener las relaciones con los posibles estudiantes y sus familias.
- Brindar un servicio de calidad y calidez que permita propiciar la inscripción del aspirante, cuidando y respetando las políticas establecidas por el colegio.
- Dar seguimiento permanente a los inscritos y sus familias garantizando que todos los trámites necesarios antes del primer día de clases, manteniendo motivada a la familia sobre la decisión de incorporarse al colegio.
Requisitos
Formación Académica :
- Lic. en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín.
Experiencia :
- Mínimo de 2 años en ventas y/o atención a cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Fuertes habilidades de servicio al cliente.