Objetivo del puesto: Generar prospectos, realizar labores de venta y asesorar clientes vía telemarketing, gestionando logística de entrega con sucursales. *Administrar y actualizar la base de datos de los Cliente *Buscar nuevos Clientes para la empresa. *Revisar en el sistema las posibles áreas a prospectar. *Realizar planeación de llamadas, haciendo clasificación de Clientes de acuerdo a como solicita Dirección (por sucursal, marca, clientes frecuentes, entre otros). *Recibir, generar y realizar llamadas de Clientes. *Identificar y dar seguimiento a las necesidades de Clientes o prospectos. *Conocer la tendencia y comportamiento de la venta de los distintos productos, cuáles tienen mayor movimiento y cuáles no. *Realizar manejo de objeciones, dando a conocer las ventajas y beneficios que ofrecemos. *Realizar el levantamiento de necesidades de los Clientes, buscando generar propuesta de valor para los Clientes. *Realizar pedidos de mercancía en el sistema. *Informar de solicitudes de clientes de mercancía negadas a Compras. *Dar a conocer las promociones de mercancía existentes. *Sugerir venta complementaria en todas las llamadas. *Realizar manejo de objeciones, dando a conocer las ventajas y beneficios que ofrecemos. *Realizar cotizaciones de los pedidos realizados y de los asesores de venta. *Cerrar ventas de Clientes.