Objetivo del Puesto

•Prospectar nuevos clientes analizando el pipeline y seleccionando las oportunidades de negocio para trabajar en ello y cerrar la venta.

•Construir, dar mantenimiento y desarrollar la cartera asignada, empleando el ciclo comercial enfocándose en aumentar volumen y diversificar por tipo de producto para aumentar el gross profit.

•Asegurar la integración del cliente con éxito a los procesos de la compañía, supervisando que la Sales Support de seguimiento a los documentos y estos sean turnados a Credit & Collection para el alta en Silverbullet y Microsoft GP.

•Participar en ferias, exhibiciones y actividades de Networking para aumentar la exposición y ofrecer la cartera de servicios de la compañía.

•Registrar todas las acciones comerciales (nuevas oportunidades, visitas, seguimientos e información actualizada del cliente) en el CRM de la compañía, dando visibilidad al equipo gerencial de la labor comercial.

•Verificar que las cotizaciones realizadas por el Sales Support en Cargosphere cuenten con la tarifa revisada para el negocio y se alcance el profit requerido para los embarques del cliente.

•Asegurarse de que la SOP este alineada conforme a la cotización autorizada por el cliente, programando una reunión con el operativo asignado para dar seguridad y confianza al cliente.

•Asegurar el seguimiento del embarque con el operativo asignado, verificando el estatus y fase del proceso para obtener un cierre exitoso de cada expediente.

•Apoyar al departamento de Crédito y Cobranza a realizar el cobro exitoso de aquellos movimientos generados por el cliente.

•Realizar llamadas de seguimiento al cliente posterior a la finalización de cada operación para aumentar el Customer care.

•Capacitarse en la plataforma Cardone University de forma diaria cumpliendo los niveles de certificación disponibles (Beginner, Intermediate y Advanced), cumplimiento de Assignments y participación en las Coaching Call de todos los miércoles para fortalecer las habilidades comerciales y aumentar el profit alcanzado.

Competencias Clave

•Alta capacidad de negociación clientes.

•Alto dominio en Zoho CRM o similares para registrar todas las actividades y seguimientos con cliente.

•Sólida capacidad para la resolución de problemas.

•Conocimientos en operaciones logísticas de importación o exportación vía marítima, aérea y terrestre y en el manejo de incoterms.

•Conocimientos comprobables en el uso del ciclo comercial y seguimientos al cliente en las diferentes etapas.

•Inglés avanzado capaz de escribir y establecer conversaciones de negocios.

Educación y Experiencia

•Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afín.

•Experiencia de 2 a 3 años en área de ventas en empresas de Freigth Forwarding.