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Puesto: Asesor Bancario productos Financieros - Ventas Call Center

Las funciones principales:

Contactar vía telefónica a una cartera de clientes bajo un enfoque de servicio y venta. La gestión de clientes incluye: perfilamiento y prospección para identificar que productos financieros (TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios responden a las necesidades financieras del cliente, buscando la satisfacción total de éste y logrando los objetivos planteados. Brindar la atención requerida por el cliente de manera eficaz y con calidad, con el fin de generar una relación de valor a largo plazo con el cliente.

Requisitos:

*DISPONIBILIDAD DE CAMBIO DE RESIDENCIA A PUEBLA*

-Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas.

-Experiencia reciente: Mínimo 1 año como ejecutivo de Contact Center Outbound e Inbound (con experiencia en ventas directas o S2S) o experiencia como banquero personal del sector financiero y prospección y cierre vía telefónica de cartera de clientes.

Conocimientos:

-Ventas telefónicas

-Servicio al cliente

-Conocimiento productos financieros. (Deseable)

-Conocimiento de indicadores operativos de Contact Center (Deseable)

-Conocimiento de herramientas digitales (APP´s).

-Buen manejo de computadora y paquetería office

-Excelente actitud de servicio y de relación con el cliente

Habilidades: Gusto y experiencia en ventas, proactividad y enfoque a resultados, excelente negociador, comunicación efectiva. Facilidad de palabra, etiqueta telefónica y excelente actitud de servicio.

Competencias: Tolerancia a la frustración, persistencia, escucha activa. Capacidad de análisis, síntesis, toma y ejecución de decisiones, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, Adaptabilidad.

En BBVA proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:

-Sueldo mensual, más un bono anual e incentivos de venta hasta por un mes.

-60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.

-Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud

-Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA

-Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural

-Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.

-Préstamos a tasas preferenciales

-Uniforme corporativo

-Actividades de cultura y deporte

-Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online

-Plan de carrera y desarrollo

#NOHOMEOFFICE

POSICIÓN PRESENCIAL EN PUEBLA

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.

Tu futuro está aquí, ¡Únete a BBVA!