Recepcionista en Clínica de Adicciones en Chapalita, Zapopan, Jalisco

Ubicación: Chapalita, Zapopan, Jalisco

Horario: Lunes a sábado, 9:00 am a 7:00 pm

Responsabilidades:

   Recepción: Dar la bienvenida a los pacientes, familiares y visitantes que lleguen a la clínica, proporcionando un ambiente cálido y acogedor.

   Gestión de agendas: Coordinar y mantener actualizadas las agendas de los terapeutas y médicos, asegurándose de que las citas se programen de manera eficiente.

   Atención a clientes: Brindar asistencia telefónica y en persona a los pacientes y familiares, respondiendo preguntas, proporcionando información sobre los servicios ofrecidos y canalizando las consultas a los profesionales correspondientes según sea necesario.

   Registro de pacientes: Recopilar y mantener actualizada la información de los pacientes en el sistema, asegurando la confidencialidad y precisión de los datos.

   Gestión de documentos: Realizar tareas administrativas básicas, como archivar expedientes, escanear documentos importantes y asegurar que toda la documentación esté organizada y accesible.

   Colaboración interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del personal, incluidos terapeutas, médicos y personal de apoyo, para garantizar una comunicación fluida y un trabajo en equipo eficaz.

   Cumplimiento de normativas: Garantizar el cumplimiento de todas las normativas y políticas de la clínica, incluidas las relacionadas con la confidencialidad de la información del paciente y la seguridad en el lugar de trabajo.

Requisitos:

   Experiencia previa en roles de recepción o atención al cliente, preferiblemente en entornos de atención médica o clínicas similares.

   Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.

   Capacidad para trabajar de manera organizada y mantener la calma en situaciones de alta presión.

   Conocimientos básicos de informática y experiencia con software de gestión de citas o sistemas similares.

   Actitud empática y compasiva hacia los pacientes y sus familias, demostrando sensibilidad hacia las necesidades individuales y el contexto de la adicción.

   Residencia en Chapalita, Zapopan, o disponibilidad para desplazarse al lugar de trabajo de manera puntual y consistente.

Esta descripción del puesto está diseñada para atraer a candidatos calificados que puedan desempeñarse con éxito en el entorno de una clínica de adicciones, ofreciendo un servicio de recepción eficiente y compasivo a los pacientes y sus familias