Responsabilidades:

1. Recabar las ordenes de servicio con los datos correspondientes del cliente y el auto a reparar

2. Mantener comunicación o seguimiento con el taller de servicio

3. Mantener un perfecto acomodo de los autos que ingresan al taller

4. Seguimiento telefónico al cliente de los avances de reparación al automóvil

5. Mantener una permanente actitud de excelencia de servicio en todas las instalaciones con los clientes

6. Manejo de Flate Rate- Según el que se maneje con KMM.

7. Conocimiento y seguimiento de los programas de mantenimiento, precios y costos.

8. Colocación de protectores de unidad (Cubre asientos, cubre volante, palanca, tapete)

9. Llenado completo de inspección de unidad (Implica golpes, gasolina, check list)

10. Llenado de detalles de trabajo, costo estimado, hora de entrega, nombre y firma del cliente de las ordenes de servicio.

Competencias:

• Comunicación efectiva
• Gusto por el servicio a cliente
• Resolución de problemas
• Organización