Vitamédica solicita un coordinador de atención telefónica, con base en la CDMX, para nuestro departamento servicio de atención a clientes.
¿Cuál será tu rol?
- Realizar el levantamiento de necesidades de capacitación por línea de negocio.
- Diseño, planificación, logística y ejecución del plan anual de capacitación.
- Diseño de cursos para impartir de manera presencial y LMS.
- Indicadores de capacitación para reportar a diferentes áreas de cumplimiento y casa matriz.
- Administración y gestión de plataforma elearning.
- Colaborar en la implementación de estrategias de cambio y gestión organizacional.
- Desarrollo de contenido interno para capacitación
- Gestión del programa de becarios
¿Qué buscamos?
- Licenciatura en Psicología, Comunicación, Pedagogía, administración o a fin.
- Inglés intermedio
- Conocimientos en Diseño Instruccional, metodologías de aprendizaje y competencias laborales.
- Habilidades: Trabajo por objetivos, atención al detalle, innovación y adaptación al cambio, creativo
- Actitudes: Orientación al cliente interno, proactivo, propositivo y con iniciativa.
¿Qué te ofrecemos?
- Prestaciones: Transporte gratuito, Comedor subsidiado el 50%
- Proyecto estable: Contrato indefinido
- Jornada completa
- Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco.
- Desarrollo profesional.
- Vales de despensa, GMM, Seguro Dental
Formarás parte de un equipo dinámico, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo. Si te ves reflejado en la posición y quieres comenzar la aventura con nosotros ayudándonos a que todos tengamos vidas más largas, sanas y felices y crear un mundo mejor.
¡Te estamos esperando!