Sobre el empleo
Detalles
Descripción
descripcion del puesto:
Buscamos un líder altamente experimentado y orientado a resultados, con una destacada trayectoria en la gestión eficiente de operaciones en el sector hotelero o restaurantero. Poseer una sólida habilidad para dirigir equipos, gestionar el ciclo completo de apertura y cierre de unidades de negocio, así como para garantizar un excelente servicio al cliente. Con una alta capacidad para manejar la frustración y mantener la calma en situaciones desafiantes, innovador, extrovertido y dinámico, comprometido con la mejora continua y el desarrollo de un clima laboral positivo.
Habilidades Destacadas:
Amplia experiencia en el manejo de personal, liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.
Experticia en la apertura y cierre de unidades de negocio, incluyendo asignación de posiciones, horarios y supervisión de actividades.
Enfoque centrado en el cliente, con habilidades excepcionales de atención al cliente y resolución de problemas.
Capacidad para manejar la frustración y mantener la calma en situaciones de alta presión.
Experiencia en el sector hotelero o restaurantero, con sólidos conocimientos en ventas y gastronomía.
Alto sentido del análisis de la operación, con habilidades para identificar áreas de mejora y aplicar propuestas innovadoras.
Orientado a resultados, con habilidades para establecer y alcanzar objetivos operativos y financieros.
Dinámico y extrovertido, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para motivar y comprometer al equipo.
Comprometido con la creación y mantenimiento de un clima laboral positivo y colaborativo.
Responsable de la gestión operativa completa, incluyendo planificación, organización y supervisión de todas las actividades operativas.
Liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo, garantizando un alto nivel de desempeño y satisfacción laboral.
Apertura y cierre exitosos de unidades de negocio, asegurando una transición suave y eficiente.
Implementación de estrategias para mejorar la calidad del servicio al cliente y aumentar la satisfacción del cliente.
Análisis regular de la operación y desarrollo e implementación de iniciativas de mejora continua.
Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia integral para el cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad.
Educación:
Licenciatura en Administración de Empresas, Hotelería o campo relacionado
ID: 18572063