Responsabilidades.

Asegurar que los equipos estén trabajando correctamente, observando la calidad, puntualidad, compromiso y eficiencia de todos los miembros del equipo.  

• Regular la carga de trabajo dentro de los equipos y asegurar el cumplimiento 

• Asegurar que los procesos/funciones establecidos sean seguidos por el equipo

• Desarrollo y actualización de la información documentada.

• Cumplimiento de procesos específicos y lo indicado en la información documentada.

• Registro correcto de las actividades aplicables.

• Revisión por el seguimiento del KPI (cuando proceda).

• Acciones correctivas y seguimiento.

• Participar en auditorías de departamento.

• Ejecutar las estrategias y planes de acción establecidos para el equipo.

• Identificar y notificar a TI si nos enfrentamos a un problema de software/ hardware para evitar/ reducir cualquier afectación importante.

• Desarrollar y supervisar el plan de carrera de agentes y líderes.

• Fomentar una atmósfera de asociación y colaboración

Titulado de carreras Económico administrativas, ingenierías

Ingles avanzado indispensable

Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Zona de trabajo: Atizapan