Alebrije logística es una empresa de logística en México de origen chino, utilizada para brindar servicios de logística al cliente, servicios de despacho de aduanas de importación y exportación, almacén, transporte terrestre, envío aéreo, envío marítimo, etc. 

Buscamos: customer service (logistica internacional )

Responsabilidades: 

• Aplicar una comprensión general de las prácticas y procedimientos de transporte y logística para ayudar en los servicios del flete para los clientes.
• Resolver de forma independiente problemas moderadamente complejos con una supervisión mínima (TIER 1).
• Derivar problemas más complejos al personal adecuado (TIER 2).
• Coordine con clientes, líneas navieras, aerolíneas y otras partes interesadas para garantizar el procesamiento oportuno y preciso de los envíos.
• Trabajar con varios transportistas terrestres, marítimos y otros proveedores que brindan servicios a Alebrije y sus clientes.
• Factura precisa y oportuna para clientes.
• Escalar las quejas de los clientes.
• Dar seguimiento a la entrega de servicio ( primeros embarques, gestión para pago, definición de KPI´s con clientes).

Requisitos: 

• Licenciatura en Comercio Internacional, logística y distribución, Finanzas Internacionales, Negociación Internacional, etc…
• Experiencia en customer service 1 año deseable. 
• Inglés fluido avanzado (INDISPENSABLE) 
• Manejo de paquetería Office.
• Conocimiento técnico en logística internacional, exportaciones, importaciones, transporte marítimo y terrestre (necesario), aéreo (deseable).

Ofrecemos:

• Salario mensual de 18,000 a 20,000 brutos 
• Salario 100% nomina
• Prestaciones de ley.
• Horario laboral de lunes a viernes de 8 a 5 PM.
• Equipo celular y computadora.
• Lugar de trabajo: polanco.