Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años de experiencia. Somos especialistas en asesoría y gestión de seguros y fianzas así como el diseño y operación de programas de afinidad, asistencia y lealtad. Cada año atendemos más de 2 millones de personas en México y el mundo, siendo nuestro foco principal la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con más de 500 colaboradores y buscamos un ambiente diverso fomentando una cultura incluyente. Esto nos ha permitido ser reconocidos como Empresa Socialmente Responsable, Súper Empresas, y Súper Espacios.

Requisitos:

• Licenciatura terminada o pasante como médico Cirujano, enfermera y/o experiencia laboral equivalente a 4 años en posición similar
• Experiencia mínima de 4 años en el ramo de Beneficios llevando Siniestros
• Experiencia en Broker de seguros

Actividades:

• Análisis y revisión de la documentación recibida y necesaria para gestionar los trámites de reembolso, programación de cirugía de gastos médicos mayores individual y colectivo y/o vida.
• Identificación de riesgos en la información para la gestiones de los trámites de gastos médicos mayores, reembolso, programación de cirugía, ingreso hospitalario y/o vida
• Apoyo a los ejecutivos de atención a clientes, para la resolución de temas de controversia con los clientes en las reclamaciones de gastos médicos mayores y/o vida
• Seguimiento con las aseguradoras para obtener las respuestas de las reclamaciones de gastos médicos y vida dentro de los niveles de servicio de cada aseguradora para su proceso. (programacion de cirugia, reembolso, ingreso hospitalario, vida)
• Acompañamiento y orientación a los asegurados sobre los procedimientos hospitalarios en las reclamaciones de gastos médicos mayores, durante su estancia hospitalaria. 
• Gestión de las altas hospitalarias con las aseguradoras para apoyar el egreso de los asegurados hospitalizados. 
• Devolución de trámites a los ejecutivos de atencion a clientes, cuando se encuentra la documentación incompleta y/o se identifican errores en la documentación a ingresar a las compañías de seguros
• Capacitación a los clientes y/o beneficiarios en las condiciones contractuales de su póliza y en los procesos de indemnización de las compañías de seguros.
• Visitas de acompañamiento al cliente cuando éste lo requiera.
• Apoyo en proceso de capacitación para resolución de casos complejos y manejo de conflictos, de los ejecutivos de SB y ATC.

Lugar de Trabajo:

• Artz Pedregal, CDMX.

Si la vacante es de tu interés ¡No dudes en postularte!