Objetivo del Puesto:

Mantener y brindar soporte sobre las aplicaciones, sistemas informáticos, sistemas cashless y de comunicación así como administrar, coordinar y asegurar el correcto mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo y máquinas de juego para lograr el correcto funcionamiento.

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Principales Roles y Responsabilidades:

Programación, coordinación y supervisión de mantenimientos preventivos y correctivos en

máquinas, equipos de cómputo y periféricos para mantenerlos funcionando en óptimas

condiciones.

2. Programación de mantenimientos preventivos y correctivos de máquinas con proveedores.

Descripción de Puesto

Ocupante Jefe Inmediato Capital Humano Elaboración Revisión

DD/MM/AA

3. Programación, coordinación y supervisión de Órdenes de trabajo, cambios de layout, juegos,

versiones, actualizaciones con proveedores.

4. Dar soporte técnico en general a usuarios del Sistema Cashless.

5. Dar soporte técnico a los usuarios en los Sistemas Administrativos.

6. Obtener la información de máquinas, equipos de cómputo y periféricos para asegurar que los

inventarios estén actualizados.

7. Apoyar en la instalación y reparación de hardware, Sistema Operativo y software.

8. Apoyar en el uso y mantenimiento de las redes.

9. Enviar informes requeridos sobre actividades del departamento.

10. Supervisar que el personal a cargo cumpla con las tareas y metas asignadas.

11. Hacer cumplir los procesos, procedimientos y políticas del departamento.

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Grado académico:

Ingeniero en Sistemas, Informática, Computación o afín.

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