CADREX MANUFACTURING SOLUTIONS

Empresa giro metal mecánico ubicada en Apodaca-Juárez NL

SE BUSCA:

Customer Service Representative (reporte directo a EUA)

RESPONSABILIDADES CLAVE:

• Revisa los pedidos de compra antes de introducirse
• Recepción, seguimiento de pedidos, seguimiento en consultas y problemas de clientes, faltas en pedidos, discrepancias en envíos y/o productos dañados
• Contacto con departamento de producción, almacén, envíos para agilizar o localizar envíos perdidos o retrasados.
• Garantizar que las condiciones de entrega y requisitos del cliente son correctos
• Gestionar los programas de inventario de los clientes correspondientes.
• Mantener informes de pedidos pendientes y proporcionar actualizaciones e información de seguimiento.

COMPETENCIAS;

• Gran capacidad numérica y analítica
• Buena capacidad de resolución de conflictos y gestión del tiempo
• Atención al detalle y la calidad
• Gran capacidad de comunicación
• Dominio de Microsoft

REQUISITOS

• Ingles conversacional indispensable, reportará directo a Gerente de Estados Unidos
• Licenciatura en Negocios Internacionales, Administración o afín.
• 2+ años de experiencia en posiciones similares
• Esquema de trabajo presencial inicialmente, posteriormente posibilidad de manejar esquema híbrido
• Preferentemente experiencia en empresa giro metal mecánico o fabricación