Acerca de la empresa

Acerca de FINSOSTENER: FINSOSTENER es una empresa líder en el sector financiero, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se promueve la innovación y el crecimiento personal y profesional. Ubicación: Ciudad de México

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Bachillerato terminado.
• Experiencia comprobable en cobranza telefónica.
• Edad: 25 a 35 años (no excluyente).
• Conocimientos en excel básico, telefonía avanzado, manejo de objeciones avanzado y cobranza avanzado.
• Disponibilidad de horario.
• Facilidad de palabra.

Responsabilidades del puesto

• Realizar gestiones de cobranza y recuperación con respeto al cliente, manteniendo firmeza y exigencia en la recuperación de cuentas.
• Dar seguimiento puntual a la recuperación de préstamos asignados, gestionando la recuperación en los mejores tiempos.
• Acordar compromisos de pago con los clientes según políticas y procedimientos establecidos por la empresa, y dar seguimiento a los mismos.
• Registrar incidencias de clientes externos e internos.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo base + prestaciones de ley y superiores.
• Bonos por recuperación.
• Equipo de trabajo proporcionado.
• Modalidad híbrida (Oficina y Home office).

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con su equipo de trabajo y el éxito de sus clientes!