The Anglo Academy, parte de The Anglo Foundation, Fundación con 80 años de labores y líder en enseñanza del inglés y de preparación de profesores de inglés, está en búsqueda de tu talento como

ASESOR EDUCATIVO (ESPECIALISTA DE RELACIONAMIENTO)

ACTIVIDADES

• Atender a alumnos prospectos e inscritos de manera telefónica y presencial.
• Confirmar con los alumnos su reinscripción al siguiente curso.
• Alimentar puntualmente en nuestro CRM información relacionada con los seguimientos a alumnos.
• Atender, dar seguimiento y ayudar de forma eficiente a los alumnos en su ruta de aprendizaje, ofrecer soluciones efectivas, presencial y por call center.
• Dominar las características de los productos de The Anglo, servicios y procesos para perfilar y orientar a los alumnos (nuevos, retenidos y recuperados) correctamente a través de llamadas, mensajes de texto o correo electrónico.
• Identificar los motivos de deserción y áreas de oportunidad del servicio y/o producto.
• Elaboración de Reportes.
• Trabajo en equipo.

OFRECEMOS

• Sueldo base de $9000 pesos brutos.
• Comisiones adicionales (esquema de incentivos por alumnos retenidos y por recuperados).
• Prestaciones Superiores de ley
• Servicio de orientación al empleado (asesorías en temas de salud, financieros, psicológicos, legales, nutricionales y veterinarios).
• Contratación directa con The Anglo Foundation.

REQUISITOS

• Bachillerato concluido CON CERTIFICADO o licenciatura trunca o en curso.
• Experiencia como asesor educativo o bien en las áreas de ventas, telemarketing y callcenter.
• Experiencia en administración de un CRM.
• Habilidad para escuchar, negociar y brindar soluciones al cliente.
• Disponibilidad para trabajar 100% PRESENCIAL.
• Horario mixto de 9 hrs de Lunes a Viernes incluida una hora de comida 8 a 5, 10 a 7, 11 a 8. Sábado medio día, 5hrs

CONSIDERACIONES

• Trabajo presencial en nuestra Sucursal Antonio Caso
• C. Maestro Antonio Caso 127, Colonia San Rafael, Cuauhtémoc, 06470 Ciudad de México, CDMX

Aprovecha esta oportunidad y ¡envíanos tu cv!

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