Hace 4 sem
Analista Experiencia al Paciente
Salario no mostrado por compañía
Hace 4 sem
Analista Experiencia al Paciente
Salario no mostrado por compañía
Reina Madre
en
Sobre el empleo
Detalles
Descripción
Buscamos Analista Experiencia al Paciente
Requisitos:
1 año de experiencia en atención al paciente y en proyectos relacionados.
Licenciatura concluida
Conocimientos y/o habilidades:
· Buen manejo de office.
· Facilidad de trabajo
· Atención a paciente
· Facilidad de palabra
Disponibilidad para acudir a sucursales
Algunas funciones serán:
· Analizar bases de datos de los diferentes canales de VOC (voz del paciente) que permitan tener a las diferentes áreas información correcta y oportuna.
· Identificar las áreas de oportunidad dentro del protocolo de atención al paciente proponiendo mejoras en los procesos en conjunto con las diferentes áreas.
· Apoyar en el desarrollo y asegura la correcta implementación de los proyectos de experiencia al paciente.
· Brinda seguimiento a quejas críticas de pacientes para su correcta resolución asegurando la garantía de marca.
Interesadas(os) postularse por este medio
ID: 18570289