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Requisitos:

• Nivel de estudios: bachillerato concluido o Lic. En Curso
• Office 365
• Experiencia mínima 6 meses en áreas de atención a clientes, ventas o cobranza
• Habilidades: comunicación, empatía, orientación y servicio

Horarios:

• Lunes a viernes de 10:00 a 17:30 horas, sábado de 10:00 a 15:00 horas
• Lunes a viernes de 12:00 a 19:30 horas, domingo 15:00 a 20:00 horas
• Lunes a viernes de 12:30 a 20:00 horas, domingo de 11:00 a 16:00 horas

Funciones:

• Contestar las llamadas de asegurados dando respuesta en tiempo
• Asesorar a los asegurados y proveedores que llamen sobre los procesos y políticas de la compañía, así como sobre las coberturas y exclusiones
• Asignar, clasificar y registrar las llamadas recibidas en el CRM
• Canalizar las llamadas al área que corresponda
• Canalizar las quejas recibidas al área especializada

Beneficios:

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley
• Capacitación pagada

***Indispensable contar con Constancia de Situación Fiscal Actualizada***