Dimasur, distribuidor autorizado de John Deere especialista en el ramo de la maquinara agrícola, construcción y jardinería y Golf, Abarcando todo el sureste de la República Mexicana con 15 sucursales.

?¡QUEREMOS QUE FORMES PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO GERENTE DE SERVICIO!

Perfil:

• Edad: 35 a 50 años.
• Escolaridad: Ingeniero Mecánico y/o Mecatrónico.
• Experiencia: 2 años en adelante en ramo de maquinaria agrícola, taller de mecánica y servicio y/o similares.
• Disponibilidad de horario.
• Disponibilidad para viajar.

Funciones:

• Elaborar el presupuesto anual y mensual de su área en coordinación con la Gerencia de Sucursal y Director de Post Venta.
• Planear estratégicamente el desarrollo de carrera y potencial de sus recursos humanos de acuerdo a las necesidades y crecimiento planificado del negocio.
• Supervisar la operación del área Servicio, la plantilla de recursos humanos y la infraestructura de equipamiento técnico (incluye selección, entrenamiento, motivación y monitoreo del desempeño).
• Supervisarla pre-entrega de Maquinaria y los servicios establecidos en tiempo y forma, agregando valor para nuestros clientes.
• Coordinar el trabajo conjunto entre Taller y Refacciones: suministro, reparaciones programadas, buscando optimizarlos procedimientos internos.
• Supervisar la coordinación de las reparaciones en el tiempo estimado y con total profesionalismo.
• Atender reclamaciones de clientes hasta su solución, así como asegurar y asignar los recursos para la resolución efectiva del planteamiento.
• Supervisar y coordinar el correcto manejo de las órdenes de trabajo (apertura y cierre de las mismas), evitar mantener órdenes abiertas por largos periodos sin una justificación.

Competencias:

• Orientación al cliente.
• Orientación a la calidad.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Orientado a resultados.
• Facilidad de palabra.
• Organizado.
• Proactivo

Ofrecemos:

• Prestaciones de Ley.
• Sueldo base mas comisiones.
• Uniformes gratuitos.
• Seguro de vida.
• Caja de ahorro.
• Plan de capacitación y carrera.