Dimasur, distribuidor autorizado de John Deere especialista en el ramo de la maquinara agrícola, construcción y jardinería y Golf, Abarcando todo el sureste de la República Mexicana con 15 sucursales.
?¡QUEREMOS QUE FORMES PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO GERENTE DE SERVICIO!
Perfil:
- Edad: 35 a 50 años.
- Escolaridad: Ingeniero Mecánico y/o Mecatrónico.
- Experiencia: 2 años en adelante en ramo de maquinaria agrícola, taller de mecánica y servicio y/o similares.
- Disponibilidad de horario.
- Disponibilidad para viajar.
Funciones:
- Elaborar el presupuesto anual y mensual de su área en coordinación con la Gerencia de Sucursal y Director de Post Venta.
- Planear estratégicamente el desarrollo de carrera y potencial de sus recursos humanos de acuerdo a las necesidades y crecimiento planificado del negocio.
- Supervisar la operación del área Servicio, la plantilla de recursos humanos y la infraestructura de equipamiento técnico (incluye selección, entrenamiento, motivación y monitoreo del desempeño).
- Supervisarla pre-entrega de Maquinaria y los servicios establecidos en tiempo y forma, agregando valor para nuestros clientes.
- Coordinar el trabajo conjunto entre Taller y Refacciones: suministro, reparaciones programadas, buscando optimizarlos procedimientos internos.
- Supervisar la coordinación de las reparaciones en el tiempo estimado y con total profesionalismo.
- Atender reclamaciones de clientes hasta su solución, así como asegurar y asignar los recursos para la resolución efectiva del planteamiento.
- Supervisar y coordinar el correcto manejo de las órdenes de trabajo (apertura y cierre de las mismas), evitar mantener órdenes abiertas por largos periodos sin una justificación.
Competencias:
- Orientación al cliente.
- Orientación a la calidad.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientado a resultados.
- Facilidad de palabra.
- Organizado.
- Proactivo
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley.
- Sueldo base mas comisiones.
- Uniformes gratuitos.
- Seguro de vida.
- Caja de ahorro.
- Plan de capacitación y carrera.