Acerca de la empresa

CAR BODY PENINSULA ES UN EMPRESA ESPECIALIZADA EN ATENDER COMPAÑIAS DE SEGURO, SOMOS UNA RED DE 8 TALLERES CUBRIENDO TODO El SURESTE DE MÉXICO.

NOSOTROS.

Empresa líder en ramo automotriz ( hojalatería, pintura, mecanica)

busca personal para el área de servicio al cliente; Buscamos una persona capaz de brindar una atención de calidad a nuestros clientes; Experiencia mínima un año en puestos similares (asesor de servicio, asistente de servicio en ramo automotriz)

Requisitos:

·       Escolaridad: Preparatoria terminada

·       6 meses a 1 año de experiencia en el ramo automotriz y atención al cliente.

·       Saber conducir y contar con licencia vigente

·       Manejo de portales de valuación y refacciones.

·       Capacidad para solucionar problemas y responsable.

Principales funciones:

·       Recepción de vehículos de los clientes

·       Ofrecer servicios de mantenimiento de vehículos básico y venta de servicios adicionales

·       Entregar orden de servicio al taller para programación ò asignación

·       Consultar con el área de taller el estatus de los vehículos

·       Solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones especiales o refacciones

·       Verificar que el vehículo sea entregado limpio y conforme los estándares de calidad, según la programación de entrega de vehículos.

·       Mantener informado al cliente de los trabajos realizados a su vehículo.

·       Revisar y dar seguimiento a inventario de ordenes de servicio para su facturación.

Habilidades y/o conocimientos:

·       Conocimientos de paquetería básica (Excel, Word, Poer poin,Paint)

·       Análisis de información

·       Capacidad multitarea y proactivo

·       Trabajo bajo presión

Ofrecemos:

·       Sueldo base más comisiones

·       Capacitación continua

·       Oportunidad de crecimiento

Responsabilidades del puesto

• Recepción y entrega de vehículos.
• Realizar inventarios del estado de los vehículos y toma de fotografías de las unidades
• Seguimiento diario a clientes sobre los procesos y estatus de las unidades.
• Levantar pedidos de compra de refacciones.

Prestaciones y beneficios adicionales

Sueldo base con posibilidad de aumento de sueldo.