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Director, Gerente, Jefe y/o Supervisor de Call Center
¿Te apasiona liderar equipos y tienes experiencia en la gestión de call centers? Buscamos un Director, Gerente, Jefe y/ Supervisor de Call Center con un historial comprobado en reclutamiento, desarrollo y contratación de equipos. Únete a nuestro equipo en nuestras modernas oficinas en Andares.
Requisitos Indispensables:
- Experiencia Comprobada: Dirección, operación y gestión de call centers, asegurando el cumplimiento de objetivos y metas.
- Reclutamiento y Capacitación: Selección, reclutamiento y capacitación de ejecutivos especialistas en call center.
Responsabilidades:
- Dirigir y gestionar equipos de call center, asegurando el cumplimiento de objetivos y metas.
- Reclutar, desarrollar y contratar personal para el call center.
- Implementar estrategias efectivas de ventas y atención al cliente.
- Supervisar y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación continua.
- Desarrollar y ejecutar planes de capacitación para el equipo.
- Asegurar la calidad y eficiencia en el servicio al cliente.
- Elaborar reportes de desempeño y métricas clave para la toma de decisiones estratégicas.
¿Por Qué Elegirnos?
- Beneficios Personalizados: Áreas para comer, descuentos en eventos de capacitación y cortesías.
- Ambiente de Trabajo Innovador: Espacios abiertos, áreas de descanso y tecnología de punta.
- Reconocimiento y Premios: Bonos, viajes y más, premiando tu esfuerzo y éxito cada mes.
- Flexibilidad Laboral: Horario de 9:00 a 17:00, de lunes a viernes.
- Desarrollo Profesional Continuo: Capacitación y mentoría constante.
- Proyectos Significativos: Impacto positivo en la comunidad empresarial con cada venta.
- Cultura Inclusiva: Celebramos la diversidad y fomentamos un ambiente donde todos pueden prosperar.
Requisitos:
- Edad y Género: Indistintos.
- Experiencia: Al menos 2 años de experiencia exitosa en la gestión de call centers y equipos de ventas.
- Idioma: Excelente manejo del español, tanto oral como escrito.
- Habilidades Tecnológicas: Experiencia en el uso de Windows y Paquetería Office.
- Actitud: Excelente actitud, responsabilidad, energía comercial y compromiso con la ética profesional.
- Habilidades de Liderazgo: Capacidad excepcional en la gestión, motivación y desarrollo de equipos de trabajo.
- Educación: Licenciatura o carrera técnica relacionada con ventas, administración o áreas comerciales.
Sueldo y Comisiones:
- Sueldo A NEGOCIAR.
- Comisiones: Desde $50,000 hasta $200,000 pesos.
¡Envía tu currículum y carta de presentación y prepárate para dar un salto importante en tu carrera!