Supervisores IQOS Coach / de Promotoría y Ventas
Ubicación: Ciudad de México (Trabajo en campo)
OBJETIVO DEL PUESTO:
El objetivo principal es identificar y convertir a consumidores de cigarrillo convencional a Productos Libres de Humo mediante la búsqueda exitosa de oportunidades para informar, involucrar y cambiar Productos Libres de Humo.
Aprovechando diferentes comunidades para las cuales los Productos Libres de Humo serían relevantes. Guiar con éxito a un equipo de IQOS Coaches, para identificar al consumidor adecuado en los puntos de contacto correctos, en el momento adecuado, e interactuar con él de una manera muy efectiva y responsable, logrando objetivos comerciales y de tasa de conversión acordados. La participación de los consumidores se realizará de forma física y/o remota. Alcanzar objetivos planteados en términos de Guided Trials y Guided Trials a venta, buscando la conversión del usuario.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Apoyar la conversión SFP informando a consumidores sobre los Productos Libres de Humo en diferentes entornos de mercado.
- Administrar el desempeño de un equipo que se desempeña en campo, considerando los diferentes procesos, flujos de trabajo, interacciones, políticas y lineamientos para el logro de resultados grupal a través de la contribución de sus subordinados.
- Administrar a un equipo a través del proceso end to end de un empleado: Identificación de Talento, Inducción al rol, desarrollo a través de acciones y retroalimentación oportunas y gestión de desempeño individual.
- Proporcionar orientación y apoyo eficaces a los miembros del equipo, considerando la planificación de todas las fases del viaje del consumidor.
- Garantizar que todos los miembros del equipo comprendan y ejecuten correctamente la estrategia y las directrices de la empresa.
- Garantizar que todos los miembros del equipo comprendan claramente los principios y políticas de la empresa y actúen en consecuencia.
- Motivar a los miembros del equipo, proporcionar comentarios cuantitativos/cualitativos periódicos y constructivos y animarlos a aumentar la calidad de sus conversiones, con el objetivo de brindar a los consumidores la mejor experiencia con SFP.
- Proporcionar comentarios e ideas para respaldar el diseño y la definición de la misión de la convocatoria del Coach Supervisor, para proponer nuevas soluciones con el fin de satisfacer las necesidades del consumidor y encontrar soluciones para resolver problemas simples.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS REQUERIDAS:
- Licenciatura (TITULO INDISPENSABLE)
- Experiencia de uno a dos años de ventas en campo, supervisando equipos de 8 a 15 personas
- Análisis e Interpretación de datos
- Manejo de Paquetería Office
- Competencias de ventas como: Comunicación Efectiva, Empatía, Resolución de problemas, Negociación, Pensamiento estratégico.
OFRECEMOS:
- Sueldo Base
- Comisiones
- Contrato directo con la compañía
- Prestaciones de ley y superiores?
- Beneficios adicionales?