El Engine Owner gestiona la reparación y mantenimiento de motores en el taller e involucra a todas las partes interesadas (de diferentes funciones, equipos y sitios) para cumplir con el compromiso con nuestros clientes en términos de TAT y costo del motor desde su remoción hasta la re-instalacion en ala. Como tal, es responsable de anticipar escenarios de shop visit, gestionar los riesgos asociados y consolidar soluciones que permitan, a través de las actividades de mantenimiento, cumplir con los objetivos de la visita al taller en términos de Satisfacción del cliente, TAT y costos y su validación por parte del cliente. Tambien es posible que se tengan que gestionar de manera remota visitas en otros talleres en caso de subcontratar motores y modulos o servicios de prueba en banco. Debe construir una relación sólida con los clientes y mantener una estrecha comunicación con ellos y con los Equipos Cliente (CT) dando puntual seguimiento e informando los pormenores de la shop visit. Animando conferencias telefónicas para reportar el plan, el estatus del motor, el progreso de los trabajos y conciliar aprobaciones a remplazos, desviaciones, extensiones de WS y cualquier desviación respecto a la PO y workscope aprobados por el cliente. Asegura que los requerimientos de los clientes son cumplidos por el taller y realiza retornos de experiencia con las diferentes áreas para informar acerca de la satisfacción de los clientes y capitalizar acciones de mejora para evitar re-incidencia de problemas que afecten el performance de la shop visit reforzando la mejora continua. Sus principales actividades son: • Tener una visión completa del flujo de las operaciones de mantenimiento y toma todas las decisiones y acciones necesarias para cumplir con el compromiso de entrega con los clientes y con el plan de producción del taller. • Participar y organizar juntas de revisión de production con el Customer Team para identificar y revisar cada ruta critica que tenga un impacto en el TAT y debe asegurar la secuencia de inducciones (asignación de slots de inducción). • Vigilar y controlar los costos de la Shop Visit en cada etapa del proceso, dando soporte al analista de costos y al departamento financiero. • Participa en los procesos de planeación de producción, industrialización y aprovisionamiento de piezas para implantar todas las capacidades necesarias en taller para ejecutar un WS de manera optima. • En caso de investigaciones o sick bays, deberá asegurar que las decisions tomadas estén alineadas con los objetivos de TAT y Costo. • Asegurará que el WS incial y las extensiones de WS se cumplen de acuerdo al proceso y a las directrices del programa • Actuar como el representante industrial de operaciones dentro del Customer Team, Será la interfase principal entre el cliente y el taller, debe asegurar que el taller recibe y reporta toda la información necesaria. • Si es asignado como Engine Owner Leader para algún programa, deberá coordinar la comunicación de los requerimientos del cliente a lo largo de todos los talleres de la red de SAE Ingeniero Aeronáutico /Mecanico /LAE/Industrial o a fin. Experiencia en procesos de Mantenimiento de aeronaves/motores. Manejo de contratos de prestación de servicios de mantenimiento Costos y facturación Gestion de proyectos Nociones de supply chain, logística y comercio exterior Si eventualmente Se requiere pasaporte vigente y VISA (deseable). El Paraíso - Chichimequillas - E.C., Coyotillos, El Marqués 76278 Querétaro Mexico