Puesto, ciudad o estado.

Hace 7 días

Practicante de servicio al cliente

Salario no mostrado por compañía

Lozen Management Logistics SA de CV en

Sé de los primeros en postularte

Hace 7 días

Practicante de servicio al cliente

Salario no mostrado por compañía

Lozen Management Logistics SA de CV

en

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Sobre el empleo

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Espacio de trabajo:Presencial

Descripción

Vacante disponible en empresa Freight Forwarder (3PL) Importación y Exportación de carga en modalidades marítima, aérea, terrestre, intermodal; empresa ubicada en Monterrey, zona Obispado. Redes sociales ig: lozenmx


Si buscas aprender y desarrollarte en el medio logístico, nuestra empresa ofrece las condiciones y la infraestructura para para que puedas potencializar tus capacidades, encontrarás apertura de todos los colaboradores, seguimiento puntual de tu líder para tu desarrollo.


Que aprenderás en el puesto:

  • Filtrar solicitudes de los clientes, y registrarla en plataforma y detonarla de acuerdo a proceso hasta su cierre.
  • Subir feedback al departamento de Pricing sobre las cotizaciones del mes.
  • Enviar instrucciones a operaciones mediante la plataforma asignada (CW) para movimientos cerrados que no son de “plantilla”.
  • Actualizar los SOP con movimientos recurrentes cada mes y llevar el registro de los mismos
  • Apoyo en solicitud de actualización de rutas en la semana 3 de cada mes con el objetivo de que estén vigentes
  • Enviar los tarifarios a nuestros clientes de casa la primera semana de cada mes (mail)
  • Solicitar actualización de plantillas a Pricing de las rutas frecuentes de las cuentas de casa, hacerlo cada mes
  • Actualizar las ventas de los tarifarios de ventas de casa en plataforma interna (CW)
  • Subir cada cotización al historial interno de CS para validación de indicadores o bien cierre /status, diariamente
  • Llamadas a los clientes de casa para solicitar información o feedback de tarifas.
  • Apoyo en la implementación a los procedimientos al proceso de ISO (de acuerdo con sus fases de implementación)
  • Solicitud de alta de cliente a administración


Requerimos:

Matrícula activa en tu Universidad, cursando 7mo Semestre (Ag 2024)

8am a 5pm (flexible para atender horario escolar) Lunes a Viernes

Ingles intermedio




ID: 18561475