Somos una empresa líder en el mercado mexicano en servicios de telecomunicaciones y entretenimiento digital. Totalplay busca personas que quieran desarrollarse en TI para el puesto:
"Business Intelligence"
Requisitos del puesto
- Escolaridad: Lic. Mercadotecnia, Comunicación, Analista de datos. (Pasante o titulado)
- Experiencia: 2 años investigación de mercado, Big data y analista de producto
- Disponibilidad de horario
- Experiencia en Telecom y producto
- Ingles Avanzado
Funciones
- Propone campañas para incremento de ingreso (ARPU) en Clientes nuevos con base en el análisis del comportamiento del cliente o plaza
- Da seguimiento a la creación de promociones sobre de nuevos productos derivados de la estrategia de crecimiento de ingresos
- Establece las reglas de negocio en las diferentes plataformas y canales de venta con vista al cliente y a las áreas de operación
- Comunica las campañas y la estrategia de comunicación a las áreas ejecutoras de upselling
- Revisa comunicación al cliente y su efectividad
- Da seguimiento con MKT para la generación de la comunicación para campañas de incremento de ingresos a clientes nuevos
- Monitorerar el desempeño de campañas derivadas de de los objetivos y resultados clave del área y del equipo
- Da seguimiento a proyectos relacionados a best fit o mejora en la automatización de la comunicación
Habilidades
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- negociación
Horarios
- Presencial
- Lunes a viernes de 9 a 7 pm
- Ubicación: Coyoacán, CDMX
- Prestaciones y beneficios adicionales
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Descuentos en áreas de salud, educación, entretenimiento
- Transporte
- Crecimiento profesional
- $28,000 brutos