Hace 1 mes
Especialista en Customer Experience con conocimientos en (NP
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Hace 1 mes
Especialista en Customer Experience con conocimientos en (NP
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
en
Sobre el empleo
Detalles
Descripción
Especialista en Customer Experience con conocimientos en (NPS)
Objetivo de la posición:
Buscamos un Especialista en Customer Experience apasionado y orientado a resultados, con experiencia comprobada en la gestión de la experiencia del cliente y un profundo conocimiento de (NPS). El o La candidato(a) ideal será responsable de medir, analizar y mejorar continuamente la satisfacción del cliente a través de estrategias centradas en el NPS, asegurando así la lealtad del cliente y el crecimiento del negocio.
Requisitos
Licenciatura en Informática, Administración de empresas, Marketing y/o afín.
Experiencia mínima de 3 años en roles de ciberseguridad, con la experiencia del cliente.
Excelentes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos para tomar decisiones informadas.
Certificación en gestión de experiencia del cliente o en metodologías relacionadas con NPS (opcional, pero preferido)
Actividades:
Prestaciones y beneficios:
·Sueldo mensual: 100% nominal
·Contratación directa por la empresa
·Seguro de Gastos médicos mayores
·Seguro de vida
·Seguro dental y visual
·Apoyo en cursos y certificaciones
·Programa de beneficios y descuentos
·Clases de inglés
*Jornada Laboral: * lunes a viernes
*Modalidad de trabajo: 70% HO 30% presencial
Valoramos la diversidad y creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todos. Estamos comprometidos con la creación de un ambiente inclusivo donde cada individuo pueda contribuir con su talento y potencial, sin importar su origen, género, edad, orientación sexual, identidad de género, capacidad física o cualquier otra característica personal.
Queremos asegurarnos de que cada proceso de selección sea justo, transparente y accesible para todos los candidatos. Por lo tanto, queremos enfatizar que en ningún momento durante nuestros procesos de contratación se solicitará dinero a los candidatos
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 18561185