ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

REQUISITOS:

·        Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad (Call center)

·        Preparatoria terminada.

·        Excel Básico – intermedio

ACTIVIDADES:

·        Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos para las ventas.

·        Elaborar informes de resultados y rendimiento de los Asesores.

·        Feedback a los Asesores de venta.

·        Coordinar calibraciones de calidad.

·        Monitoreo de llamadas en tiempo real brindando soporte a los Asesores de venta.

·        Monitoreo de grabaciones brindando feedback a los Asesores basado en su desempeño.

Horario de labores:

·        Turno vespertino lunes a viernes de 13:00 a 21:00 y sábados de 10:00 a 18:00 pm

OFRECEMOS:

SUELDO BASE $9,00, BONO $1,800, PRESTACIONES DE LEY, PRESTACIONES SUPERIORES, FONDO DE AHORRO, VALES DE DESPENSA, SEGURO DE VIDA. CONTRATACION INMEDIATA.

Zona de trabajo: Reforma

Interesados enviar su CV al cincuenta y cinco veintiséis setenta y cinco trece ochenta y ocho.