Grupo Vitalmex con más de 40 años participando

en la evolución y desarrollo del Sector Salud

Buscando el mejor Talento para: Especialista Comunicación Externa y Relaciones Institucionales (Community Manager)

Descripción general de la Posición:

Potencial, desarrollar, mantener y fortalecer las relaciones de la compañía, con clientes, proveedores, personas/comunidades (“Stakeholders”) interesadas y alianzas estratégicas, a través de la construir y administrar a la comunidad online alrededor de las marcas institucionales de Grupo Vitalmex con la finalidad de contribuir a la rentabilidad y crecimiento de las líneas de negocio, de su reputación y su estrategia de crecimiento sostenible.

1.    Construir y administrar a la comunidad online a través de la creación de planes de comunicación y contenido específico para los canales digitales con el objetivo de contribuir al posicionamiento de marca.

2.    Gestionar, proponer mejoras, realizar el diseño del contenido digital y manejar las redes sociales con base en los lineamientos y personalidad corporativa, lo que implica monitorear, escuchar y responder a las interacciones con el fin de posicionar la marca de Vitalmex y conocer la regulación aplicable.

3.    Medir y analizar la respuesta e interacciones de la comunidad digital hacia los contenidos de Vitalmex, así como las tendencias de gestión de redes sociales y sus cambios de algorítmo a fin de detectar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora.

4.    Colaborar en la reputación de las marcas de Grupo Vitalmex, a través de acciones que permitan contener, en su caso, la crisis que se presente en redes sociales tales como: comentarios negativos hacia la organización y sus servicios, menciones que supongan un ataque a terceras personas, errores cometidos por la organización que se viralizan antes de poder rectificarse, falta de transparencia en sus datos y la gestión de la organización, quejas del grupo de interés al que llega la información, entre otros.

5.    Brindar apoyo en el desarrollo de las estrategias de comunicación de Grupo Vitalmex enfocando los esfuerzos en México y apoyando a las Subsidiarias Internacionales, lo que incluye el soporte a las diferentes líneas de negocio en México, así como en eventos presenciales y virtuales para contribuir al logro de los objetivos del área.

6.    Colaborar con el área de Cumplimiento en la creación, desarrollo e implementación de la política de interacción con profesionales de la salud con base en los requerimientos de la AMID (Asociación Mexicana de Industrias Innovadoras de Dispositivos Médicos) para asegurar el apego a los lineamientos y normativa aplicables.

7.    Detectar necesidades y áreas de oportunidad de contenido e imagen institucional a las diferentes líneas de negocio de Grupo Vitalmex en colaboración con las Direcciones responsables de estas líneas de negocio, a través de sus Gerencias Comerciales y de Mercadotecnia, en caso de que aplique, así como con las y los líderes de opinión con la finalidad de construir propuestas de valor y contribuir al posicionamiento en el mercado de las diferentes marcas de Grupo Vitalmex.

8.    Participar en los eventos en dónde participe el equipo directivo y otros voceros de Grupo Vitalmex en México, con la finalidad de asegurar que se cumplan los lineamientos institucionales de comunicación externa.

9.    Elaboración de diseños digitales para comunicación externa como mailings, invitaciones y comunicados externos.

10. Gestión del CRM para tareas relacionadas al puesto, como blog, programación y análisis de publicaciones en redes sociales, creación de mailings (normales o automatizados), así como la creación de formularios y páginas de aterrizaje.

Requerimientos:

·       Preparación Académica: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Diseño o afín (titulado).

·       Conocimientos: Software de Diseño, Diseño suite adobe, Habilidades y técnicas para la comunicación oral y escrita, Herramientas de gestión de redes sociales, Redes sociales, Excel intermedio.

·       Experiencia Laboral: Especialista Comunicación externa y/o, Diseñadora o Diseñador Gráfico, Community Manager.

·       Experiencia en las siguientes áreas: Manejo de redes sociales y audiencias, Diseño digital, Comunicación externa.

Lugar de trabajo: Tlalnepantla, Edo de México (trabajo híbrido)

Vitalmex forma parte de las mejores empresas para trabajar en México, de acuerdo a la encuesta Great Place to Work.

En Vitalmex no discriminamos por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud o socioeconómica, ni por ningún otro motivo de acuerdo a la ley LFPED, Vitalmex prohíbe las solicitudes de certificados de embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) para la contratación ascenso y permanencia en la empresa.

En Vitalmex la persona es el centro, respetamos y valoramos las competencias de nuestros colaboradores brindando igualdad de oportunidades para su desarrollo en un ambiente de trabajo de inclusión.