Descripción de funciones

DEBERES Y RESPONSABILIDADES:

Las tareas operativas incluyen el proceso de cotización de embarques de importación y exportación terrestre, aéreo y marítimo para diferentes clientes.

Pronta respuesta a requerimientos de cotizaciones por parte de clientes y/o área comercial

Consolidar y evaluación costos, negociación de tarifas rentables con los proveedores de servicios para garantizar la máxima utilidad.

Excelente servicio al cliente esto incluyen mantener comunicación efectiva con compañeros de trabajo, proveedores, transportistas, clientes locales y en el extranjero durante todo el proceso de cotización y elegir las rutas mas adecuado a las necesidades del cliente

Mantener base de datos de proveedores, requisitos específicos, tarifas contractuales y rutas / servicios / transportistas preferidos, revisión de posibles nuevos proveedores, rutas mas eficientes, según lo solicitado

Prevenir e informar inmediatamente de retazos, disputas o las discrepancias al supervisor inmediato.

Capacidad de resolver problemas relacionados con el cumplimiento de los requisitos del cliente.

Captura de datos y consultas generales relacionadas con el seguimiento y rastreo de embarques.

Otras funciones asignadas

REQUISITOS.

3+ años de experiencia operativa en forwarding internacional

2+ anos de experiencia en cotizaciones internacionales

2+ años de experiencia en transporte de carga

Excelente conocimiento práctico de la terminología de precios de carga marítima, aérea y terrestre

Experiencia en la negociación de acuerdos / contratos de precios y tarifas de embarques

Experiencia en operaciones nacionales, importaciones o marítimas, aéreas y terrestres

Capacidad para utilizar sistemas de ERP

Microsoft Office ; Excel, Word, Power Point and Outlook.

Entendimiento básico de geografía

Excelentes habilidades de comunicación escritas y verbales orientadas al cliente.

Fuertes habilidades de priorización, resolución de problemas y multitarea en un entorno que cambia rápidamente

Capacidad para presentar información de manera efectiva y responder a preguntas de proveedores de servicios internos / externos

Capacidad para aplicar conceptos de álgebra básica y calcular ítems (descuentos, intereses, comisiones, porcentajes, etc.).

Capacidad para tratar problemas prácticos que involucran varias variables concretas en situaciones estandarizadas.

Se requiere ser bilingüe Ingles / Español

Habilidad de priorización de responsabilidades y tareas

Capaz de reaccionar a los cambios en el entorno empresarial y asumir nuevas responsabilidades según sea necesario

Disponibilidad de horario 

Horario: Lunes a Viernes de 8am a 5pm y dos Sabados medio día al mes, contar con disponibilidad de horario