Descripción

Acerca de la empresa

Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, con una amplia trayectoria y reconocimiento en el mercado. Ofrecemos un ambiente dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo.

Ubicación: Toluca, Estado de México.

Requisitos del puesto

• Bachillerato completo.
• Experiencia previa en Atención al cliente (deseable, no necesaria).
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al cliente y capacidad de solución de problemas.
• Residir en Toluca, Edo, Mex (indispensable).

Responsabilidades del puesto

• Atender llamadas de clientes de manera cordial y eficiente.
• Resolver dudas, consultas de los clientes de manera oportuna.
• Registrar y actualizar la información de las llamadas en el sistema.
• Cumplir con los estándares de calidad y productividad establecidos por la empresa.

Caracteristicas del puesto

• El horario de trabajo es de:

15:00 Pm a 23:00 pm.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de $ 7,572 brutos mensuales.
• Bonos de productividad al 50% sobre tu sueldo.
• Capacitación Pagada al 100%.
• Bono de certificación bancaria $1000.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional (a partir del 4 mes).
• Prestaciones de ley y superiores:
• IMSS.
• 12 días de Vacaciones.
• 20 días Aguinaldo.
• Prima Vacacional.
• Cotización al Infonavit y Crédito Fonacot.
• 2.5 días por cuesta de enero.
• 2.5 días por útiles escolares en julio.

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Para ATENTO SERVICIOS (en lo sucesivo ATENTO) la información de sus empleados y/o candidatos presentes o futuros, representa uno de los elementos más relevantes para su operación, por lo que es tratada de manera confidencial y protegida con diversos procesos de administración interna tendientes a mantener la seguridad de la misma, en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 05 de julio de 2010 (en lo sucesivo Ley).