Acerca de la empresa

CORPORATIVO RAINDE SA DE CV es una empresa líder en el sector de logística, transporte, distribución y almacén en México. Con más de 10 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por ofrecer soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Valoramos el talento y el compromiso de nuestro equipo, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: La vacante se encuentra en Aguascalientes.

Requisitos del puesto

• Educación universitaria completa en áreas relacionadas.
• Experiencia previa en logística.
• Conocimientos de sistemas de gestión de almacenes.
• Capacidad para aprender el funcionamiento del sistema.

Responsabilidades del puesto

• Responder de manera proactiva a consultas y solicitudes de clientes, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat.
• Garantizar la resolución oportuna y satisfactoria de los casos.
• Realizar capacitaciones a los clientes.
• Atender y resolver consultas y reclamos de clientes.
• Mantener una comunicación fluida con los clientes.
• Demostrar conocimientos en logística, administración, mantenimiento y almacenes.
• Preferiblemente contar con dominio de ERP/TMS.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Enfoque centrado en el cliente y orientado a soluciones.
• Demostrar empatía y paciencia para comprender las necesidades de los clientes.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un equipo colaborativo.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Capacitación continua.
• Ambiente de trabajo colaborativo.
• Seguro de gastos médicos.