Perfil:

• Bachillerato concluido
• Experiencia en call center
• Buena ortografía

Actividades:

• Atención a llamadas in / out , mail, chat, redes sociales
• Brindar información de interes para el cliente, resolver dudas
• Quejas y reclamaciones (producto, ventas, RH, unidades,etc.)
• Manejo y actualización de la información del cliente en el sistema
• Orientar al cliente sobre los procesos y canales.
• Dar soporte pre y postventa (servicio)
•  Realizar llamadas de seguimiento de servicio y cierre de folio
• Generar reportes del día para consolidado del área

Oferta:

• $7,600 brutos mensuales
• Bonos de acuerdo a métricas
• Prestaciones de ley y seguro de vida
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
• Esquema híbrido
• Zona de trabajo: Santa Fe