Responsabilidades:
• Asegurar el cumplimiento de metas de cierre de ventas de manera mensual
• Prospección, seguimiento y cierre de venta con clientes potenciales a través de
distintos canales, como redes sociales, correo electrónico, mensajes de texto,
llamadas telefónicas y videoconferencias
• Implementar estrategias para acelerar el proceso de venta desde la
prospección, seguimiento y cierre
• Identificación de necesidades del cliente para brindar soluciones eficaces e
innovadoras
• Generación de alianzas estratégicas para la promoción de productos educativos
• Manejo y seguimiento de plataformas CRM
• Administración de bases de datos de clientes potenciales
• Análisis de información relevante de ventas
• Creación de reportes de indicadores de ventas
Competencias necesarias para la posición:
• Comunicación Verbal y escrita: Expresar ideas y opiniones de forma clara y
correcta a través del discurso hablado y el lenguaje escrito
• Orientación a Resultados: Determinación para fijar las propias metas de forma
ambiciosa, por encima de los estándares y de las expectativas, mostrando
insatisfacción con el desempeño “medio”
• Atención al Cliente: Percibir las necesidades y demandas del cliente frente a la
organización y ser capaz de darles satisfacción razonable
• Negociación: Capacidad de intercambiar información de manera eficiente y
persuasiva para lograr acuerdos que sean de beneficio mutuo para las partes
involucradas
• Sociabilidad: Tener facilidad para hacer contactos con otros y contar con redes
personales que le permitan hablar con líderes de organizaciones para
establecer alianzas
• Aprendizaje: Asimilar nueva información y aplicarla eficazmente.
• Tecnológica: Empatía y gusto por la tecnología
• Tolerancia a la frustración: Ser capaz de afrontar limitaciones o cambios,
trabajarlos, desarrollarlos, orientarlos a motivación y empuje
Requisitos:
• Licenciatura en administración, mercadotecnia o afin.
• Experiencia como asesor educativo, asesor financiero, atención a clientes,
realizando ventas o colocación de productos, membresías, inscripciones,
intangibles o afín.
• Experiencia trabajando sobre objetivos
• Experiencia en plataforma de llamadas contact center /call center
• Experiencia como agente telefónico
• Experiencia en el sector tecnología / educación / Startup
• Manejo de recursos tecnológicos como Microsoft Office y Google Suite