Responsable del área de atención a clientes así como el seguimiento post-venta (área de servicio de agencia automotriz) a clientes que presentan reclamación con la intención de asegurar la satisfacción.

Responsable de analizar información obtenida a través de encuestas de satisfacción para generar estrategias de satisfacción y seguimiento a clientes.

Responsable de implementar acciones para mejorar la satisfacción del cliente en cada punto de contacto del cliente dentro de la concesionaria.

Capacidad para resolución de conflictos y trato con clientes de agencia automotriz.

Excelentes habilidades de comunicación.

Habilidad para gestionar equipos.