Manager Sales Service Parts

Ingeniería, Comercio Internacional o afín, experiencia mínima de 5 años en puestos de cadena de suministro y nuevos programas preferentemente de la industria metal mecánica con Ingles avanzado.

Responsabilidades

• La función principal es supervisar, gestionar y coordinar internamente las actividades relacionadas con los clientes de partes de Servicio.
• Supervisar que todas las solicitudes de los clientes sean respondidas y satisfechas a tiempo.
• Revisar respuestas del sistema de Cost Request para desarrollar con exactitud una propuesta comercial para los clientes.
• Revisar y aprobar las órdenes de compra para partes de servicio emitidas por el cliente para actualizar la lista de precios en Oracle.
• Monitorear y revisar el estatus y las actividades comerciales para partes de Servicio.
• Liderar las reuniones con clientes de partes de servicio y programar reuniones de seguimiento según sea necesario para monitorear avances en temas abiertos hasta finalizarlos.
• Monitorear y actualizar cambios de precio para mejorar la rentabilidad en general, garantizando el cumplimiento de las cláusulas contractuales vigentes.
• Solicitar incrementos de precio para números de parte de modelos pasados que sean elegibles de acuerdo con las políticas del cliente y hacer el seguimiento hasta la actualización de precios y recepción de órdenes de compra actualizadas.
• Monitorear la obligación contractual para suspender el suministro de partes cuando el tiempo de retención haya concluido.
• Revisar en el cálculo de ajuste anual por cambios en índices de Metal Market y confirmar cambios de precio en órdenes de compra actualizadas.
• Supervisar y mantener la base de datos de los clientes.
• Seguimiento con el equipo de materiales de las plantas de producción para apoyar en la solución de problemas comerciales relacionados con las partes de servicio.
• Solicitar al cliente la aprobación para disposición de herramentales cuando finalice la obligación contractual de servicio.
• Trabajar con las diferentes áreas de la organización para la creación de propuestas, cambios, etc., a través del Sistema de Cost Request

Perfil

·      5 años de experiencia en roles de ventas o compras de equipo original, en cadena de suministro o lanzamientos de nuevos programas, procesos de ventas o compras y relaciones con clientes diversos.

·      Conocimiento en capacidades productivas, tiempos ciclos, lectura e interpretación de BOM de diseños de productos, estimación de costos por elemento (Bill of material), cálculos ABC, precios de transferencias Inter compañías, manejo de paquetes de Office (Excel avanzado de preferencia)

·      Habilidades de comunicación y organización para desarrollar relaciones de trabajo con múltiples departamentos, clientes, etc.

·      Ingles Avanzado (Escrito y Hablado)