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LÍDER POC

Propósito del puesto:

Es responsable del apoyo directo del subdirector de la divisional, generando reportes administrativos y de seguimiento a los KPI's establecidos a la Dirección

Logística planeación y organización del proceso de cajeros automáticos nuevos y reubicaciones a las diferentes empresas

• Reportará al Subdirector Regional de implementación las acciones y seguimientos realizados de acuerdo a sus funciones

Seguimiento a los medidores para lograr los objetivos Actividades TPSA's

Principales responsabilidades:

• Elaboración de medidores de actividad diaria
• Seguimiento de medidores (seguros, productividad, vintage)
• Revisar el flujo correcto del WK (Pre inventario)
• Custodias (tarjetas sin movimiento)
• Pendientes de recepción (ya se generaron y no han llegad al POC)
• Estatus de cuentas (estatus del reporteador de todas las cuentas asignadas)
• Capacitación constante a su equipo de trabajo para fomentar la mejora continua de los proceso y actividades que realizan enfocadas al gerente
• Gestión de la colocación de los ATMs hasta la instalación de los mismos en las diferentes empresas
• Apoyo de dudas de los diferentes procesos a los gerentes
• Focal Point con las diferentes áreas staff de implementación en procesos administrativos
• Gestión de vacantes en los diferentes POC's con el enlace de RH de implementación
• Back up de gerentes

Requirements

Habilidades:

• Atención y servicio al cliente
• Capacidad de control y administración exhaustivo
• Conocimiento de los sistemas del Banco (HOGAN) y las metas de HBMX
• Manejo de Bases de datos en Excel (intermedio) y paquetería office
• Habilidades de negociación con áreas internas principalmente
• Alto desempeño en Manejo de equipo y Liderazgo
• Estudios Económico-Administrativos
• Carrera terminada o trunca
• Conocimiento del producto nómina
• Detectar oportunidades de negocio y de mejora en procesos
• Noción de políticas y normatividad de crédito y captación (bases mínimas)
• Trabajo en equipo
• Pensamiento y visión de negocio, capacidad para ejecutar e Inspirar a los demás
• Trabajo bajo presión
• Inglés Básico o Intermedio

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.

Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado.