EMPRESA DE SEGUROS 

EJECUTIVO TELEFONICO TURISTAS CENTRAL DE EMERGENCIAS (BILINGÜE) TIEMPO COMPLETO 

ESCOLARIDAD:

Bachillerato concluido

CONOCIMIENTOS: 

Facilidad para el uso de un equipo de computo, manejo de paquetería office básico e inglés intermedio-avanzado. 

EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo de 6 meses como operador telefónico de Contact Center en Atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza).

FUNCIONES:

Atender llamadas y chat para la generación de siniestros/reportes de los ramos de autos, daños, y A y E. 

• Apegarse puntualmente a los diálogos de gestión establecidos.

 • Reporte de fallas en herramientas de asignación.

 • Tipificar correctamente el tipo de siniestro de Auto, ubicación y datos del asegurado. 

• Garantizar un mínimo de llamadas abandonadas y un alto nivel de servicio 

• Escalamiento al supervisor de problemas con la atención de las solicitudes de servicio.

HORARIO Y DIAS A LABORAL:

LUNES A DOMINGO, DESCANSO ENTRE SEMANA

HORARIO: 10:00AM A 6:00PM

SE OFRECE:

SUELDO MENSUAL BRUTO $12,418.00 

+ BONO MENSUAL $3,387

- Aguinaldo 30 días.

- Prima vacacional 30 días

- Reparto Utilidades

- Contratación directa por la empresa.

- Capacitación pagada al 100%.

- Prestaciones de Ley (desde el primer día).

- Prestaciones Superiores a las de la Ley.

- Seguro de Vida.

- Seguro de Gastos Médicos Mayores.

- Crecimiento a corto plazo.

- Servicio de comedor.

- Al año 20 días de vacaciones.

- Descuentos con establecimientos

ZONA DE TRABAJO: A 1 CUADRA DEL METRO SAN PDERO DE LOS PINOS