¿Estás listo para ayudarnos a construir el futuro?

Tenemos la oportunidad de que un Ingeniero de Operaciones de Edificios Remotos se una a nuestro equipo de Building Technology en LATAM.

Este puesto es parte del equipo de operación global de edificios remotos que opera una respuesta de ingeniería y soporte las 24 horas, los 7 días de la semana para los sitios conectados en todo el mundo bajo un acuerdo de nivel de servicio (SLA) definido. Formarás parte de un equipo de oficina que trabajará en varios turnos y que son el primer punto de contacto para nuestra base de clientes contratados. Será su responsabilidad garantizar que nuestros clientes resuelvan sus problemas de la manera más rápida posible y de acuerdo con sus acuerdos SLA. Lo logrará ofreciendo reparaciones y escalaciones remotas a los equipos de ingeniería de campo.

Impulsar iniciativas de productividad que fortalecerán la comunidad de ingenieros, formando relaciones de trabajo con equipos de ingeniería de campo, oferta de productos, soporte técnico e ingeniería. Desarrollará una amplia comprensión de las necesidades del cliente. Apoyará la mentalidad, la metodología y las herramientas de intercambio de conocimientos. Ayudarás a desarrollar procesos de Soporte Técnico. Garantizará la documentación y el registro adecuados de toda la actividad y comunicación.

REQUISITOS

• Recién Egresado ?de Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Mecatrónica.
• Interpretación de Diagramas Eléctricos
• Interés en Brindar Soporte Técnico Remoto a Europa
• Inglés Conversacional Avanzado
• Preferente conocimientos básicos en HVAC