DESCRIPCIÓN GENERAL:

Administrar, configurar y dar soporte a las soluciones de colaboración de Microsoft 365 para garantizar su óptimo funcionamiento y adopción en toda la organización, con el fin de lograr los objetivos técnicos y de negocio de la empresa.

DESCRIPCION ESPECIFICA

• Administra el licenciamiento asignando licencias y realizando la gestión y mantenimiento de los usuarios de la organización.
• Asiste en la adopción de nuevas soluciones y procesos mediante la generación de documentación y materiales de entrenamiento y capacitación para las tecnologías.
• Trabaja en el diseño de casos de uso e implementación de nuevas soluciones de Microsoft 365 , así como en aumentar las capacidades de las soluciones en uso para mejorar la forma de trabajar de la organización.
• Proporciona soporte técnico a usuarios de todos los servicios de Microsoft 365 para resolución de incidentes y problemas, escalando los incidentes hacia Microsoft y/o sus canales cuando sea necesario, dando seguimiento en todo momento hasta cerrar cada caso.
• Administra y da mantenimiento a los sitios de Sharepoint, y asiste a los usuarios con la migración de sus documentos hacia el ambiente de Microsoft 365.

EXPERIENCIA:

1 años de experiencia en administración y soporte de productos de Microsoft 365 (OneDrive, Sharepoint, Teams, etc.).

EDUCACIÓN:

Ingeniería en Sistemas, en Informática o carrera afín.

PRINCIPALES COMPETENCIAS REQUERIDAS:

Requeridas:

-      Experiencia administrando soluciones de colaboración como SharePoint, OneDrive y Teams.

-      Experiencia en roles de soporte técnico y/o administración de soluciones de Microsoft como Office y Windows.

Deseadas:

-      Creación y gestión de cuentas de usuarios, roles y privilegios en Active Directory o servicios de directorio.      

-      Conocimiento en automatización de procesos con Power Automate.

INTERESADOS FAVOR DE ENVIAR SU CV AL CORREO QUE APARECE EN LA PUBLICACIÓN.