Descripción

Totalplay: Somos una empresa líder en el mercado mexicano en servicios de telecomunicaciones y entretenimiento digital y estamos en busca de tu talento como:

?COORDINADOR PCI SERVICENOW

Requisitos del puesto

Conocimiento en sistemas bancarios (indispensable).

Conocimiento en Sistemas de TI.

Conocimiento en Telecomunicaciones.

Sistemas Computacionales (Titulado).

Responsabilidades del puesto

Obtener los indicadores de procesos y la información necesaria para la elaboración de reportes de niveles de servicio.

Elaborar los reportes de servicio y compartirlos con las partes involucradas. (Gobierno Ti, Sistemas, Mesa de ayuda, Noc Totalplay).

Apoyar en la Atención de Auditorías internas y externas a la dirección de sistemas (PCI, ITIL, COBIT, eTOM, ISO).

Funciones

Vigilar el cumplimiento de los acuerdos niveles de servicio pactados.

Mantener el resguardo de los indicadores de desempeño del SGTP.

Analizar indicadores de todos los proces del SGTP

Conocimientos

Servicenow Performance Analytic (INDISPENSABLE).

Clicksense.

ISO 20001 - ISO 27001.

Microsoft Project.

Microsoft Visio.

MIicrosoft Power BI.

Horarios

Lunes a viernes de 9 am a 7 pm (Presencial).

Ofrecemos

Prestaciones y beneficios adicionales.

Prestaciones de ley.

Seguro de vida.

Descuentos en áreas de salud, educación, entretenimiento (Convenio con gimnasios, escuelas, cines, teatros, conciertos).

Transporte.

Crecimiento profesional.

SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS POSTÚLATE A TRAVÉS DE ESTE MEDIO.