Descripción del empleo

Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:

SOPORTE TECNICO NIVEL 1

Requisitos:

Escolaridad: Ingeniería en Telecomunicaciones, Comunicaciones y Electrónica, o a fin

Experiencia: 1 año en áreas de Soporte Técnico

Responsabilidades:

· Dar seguimientos y solución a incidencias o solicitudes a través de la mesa de ayuda

· Dar soporte telefónico de incidencias o solicitudes a nuestro cliente externos

· Monitorear la infraestructura de la empresa.

· Realizar troubleshooting de telefonía y redes en un nivel 1

Conocimientos Técnicos:

· Conocimientos de Red Básico

· Conocimientos de Telefonía VOIP (Voz sobre IP) Intermedio

Competencias:

· Trabajo en equipo

· Solución de Problemas

· Orientación al cliente

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de ley
• Aprendizaje continuo
• Horario: Lunes a Domingo con 2 días de descanso continuos
• Horarios a rolar: 7 am a 3 pm y de 3 pm a 10 pm
• Zona para laborar: Calle Chiapas Mty Nuevo León

Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.