-lic en administración y/o ingeniería industrial

-Ingles intermedio

-Excel avanzada

-Habilidad numérica

-Experiencia mínima de dos años en administración de ventas apegadas a las siguientes actividades:

·      Monitorear los KPI´s mensuales de Call Center con el objetivo de presentar un reporte a dirección y desarrollar planes de acción para las áreas de oportunidad.

·      Revisar y autorizar el reporte que envía Call Center de dimensionamiento de agentes in-front para el pago de la factura generada por Call Center

·      Actualización de la venta con el PSI Oficial del departamento de EC mensualmente con el objetivo de que finanzas tenga un panorama del avance de ventas mensuales

·      Actualización de gastos Forecasteados del departamento de EC para el cobro a categorías de consumo, aire y B2B por los servicios que gestiona el departamento.

·      Realizar el match entre el PL Forecasteado y el cobro real del servicio que gestiono EC a las diferentes categorías de Panasonic.

·      Realizar reporte a casa matriz del cierre del mes con los gastos del departamento de EC (actualización de venta, inventarió, categorías y calidad.

·      Realizar presentación para la junta directiva indicando el resultado de el PL del cierre de mes, Inventario, garantías y seguimiento a planes de acción.