Puesto, ciudad o estado.

Hace 2 sem

GERENTE OPERATIVO COMERCIAL (CALL CENTER / CAMBACEO)

$70,000 Mensual

MAVI DE OCCIDENTE SA DE CV en

Hace 2 sem

GERENTE OPERATIVO COMERCIAL (CALL CENTER / CAMBACEO)

$70,000 Mensual

MAVI DE OCCIDENTE SA DE CV

en

Sobre el empleo

Categoría: Ventas
Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:Permanente
Espacio de trabajo:Presencial

Descripción

Incrementar el % de ventas, supervisando continuamente los departamentos a su cargo (Ventas cambaceo, Ventas telemarketing), siendo el enlace entre la gerencia general comercial auditoria y Dirección general, asegurando en todo momento la eficiencia y mejora de todos los procesos; Reportando los resultados directamente al comité directivo de sus departamentos.

 

BENEFICIOS:


  • Sueldo mensual $70,000 nominal (65% fijo y 35% variable).
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, vacaciones, aguinaldo etc.)
  • Comedor subsidiado.
  • Herramientas de trabajo.
  • Capacitación pagada y continua.
  • Plan de telefonía.
  • Contratación directa por la empresa.

 

REQUISITOS:


  • Lic. Administración, Ing. industrial, o afín, preferente estudios superiores.
  • Disponible para trabajar en cambaceo.
  • Conocimiento deseable en call center (ventas).
  • Conocimiento con marcadores predictivos y progresivos.
  • Contar con automóvil.
  • Tolerante a la frustración.
  • Acostumbrado a trabajar bajo esquema de comisiones.


EXPERIENCIA:


  • Experiencia mínima de 2 años en puestos directivos o de alta gerencia.
  • Gestión y Manejo en equipos de más de 150 personas de alto desempeño.
  • Desarrollo y análisis de KPI´s.
  • Seguimiento y mejora de resultados.
  • Desarrollo de Colaboradores.
  • Trabajo en equipo.
  • Servicio al cliente.
  • Tecnificación de las áreas y sus procesos.
  • Manejo de Excel medio.
  • Experiencia en call center (Ventas).
  • Experiencia en ventas en campo.
  • Experiencia preferente en RETAIL o Financieras.


FUNCIONES:


  • Desarrollar estrategias de ventas a corto y largo plazo para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
  • Capacitar y supervisar a un equipo de ejecutivos telefonicos y vendedores de cambaceo, asegurándose de que cumplan con los estándares de rendimiento.
  • Definir metas de ventas alcanzables y realistas para el equipo y trabajar en conjunto para lograrlas.
  • Monitorear el desempeño del equipo, analizar métricas clave de ventas y llamar, como tasas de conversión, tiempo medio de llamada, ingresos generados, entre otros, y tomar medidas correctivas según sea necesario.
  • Identificar oportunidades de mercado, segmentar clientes potenciales y desarrollar tácticas para llegar a ellos de manera efectiva.
  • Supervisar el proceso de ventas desde la prospección hasta el cierre, asegurándose de que se sigan los pasos adecuados y se maximicen las oportunidades de conversión.
  • Colaborar con otros departamentos, como marketing y servicio al cliente, para garantizar una experiencia integral para el cliente y una comunicación fluida.
  • Implementar objetivos y métricos del área.

ID: 18540907