Grupo Orsan solicita: Call Center Requisitos: Buena comunicación Oral y Escrita. Alta actitud de servicio. Capacidad de análisis y solución de problemas. Pro activo, dinámico y responsable. Comprometido. Funciones: Recepción de llamadas y requisiciones de acuerdo a niveles de servicio establecidos para el cliente. Registro de incidentes, problemas o requerimientos. Realización de diagnostico y detección de problemas. Atención y soporte a usuarios vía telefónica. Prestaciones: Bono variable mensual 30% (medido por productividad) $1,350.00 Vales de despensa 35% Prima Vacacional 12 Días de vacaciones 30 Días de aguinaldo Seguro de vida Seguro social Beneficios: Caja de ahorro (opcional) Créditos y descuentos en tiendas departamentales (Elizondo, Innovasport, Jugueterias Julio Cepeda, entre otros) Días laborales y descansos rotativos (Lunes a Sábado o Domingo a Viernes): Turno 1: 06:00 am – 02:00 pm Turno 2: 08:00 am – 04:00 pm Turno 3: 10:00 am – 06:00 pm Turno 4: 12:00 pm – 08:00 pm Turno 5: 02:00 pm – 10:00 pm Turno 6: 10:00 pm – 06:00 am Ubicación: EESS Galerías II Monterrey